Envío
ENVÍO
HACEMOS ENVÍOS INTERNACIONALES CON DHL
Los tiempos de envío podrían sufrir retrasos debido a la COVID-19.
EE.UU. y Canadá: 2-6 días*
Australia y Nueva Zelanda: 10-13 días
Europa**: 7-10 días
Latinoamérica: 7-12 días
África**: 7-12 días
Otros países: máximo 14 días
Tiempo de procesamiento
Tardamos unos 3-5 días laborables en procesar el pedido. El procesamiento incluye la comprobación, el empaquetado y el envío de su pedido. Después de estos procedimientos, se le enviará un número de seguimiento. El tiempo de procesamiento se añadirá al tiempo de entrega total.
Retrasos
En contadas ocasiones, la entrega del pedido se puede retrasar. La mayoría de los retrasos se debe a aduanas sobre las que no tenemos ningún control. Le pedimos paciencia y comprensión dado el caso.
Envíos por separado
Preferimos enviar solo pedidos completos. Sin embargo, en casos particulares, podremos separar su pedido en varios paquetes. Esto se debe a las diferentes ubicaciones de los almacenes. En tal caso, se le enviarán dos o más números de seguimiento.
Tarifas de aduana
En la mayoría de los casos no se aplican tarifas de aduana. El cliente es responsable de todas las tarifas de aduana. Contacte con su agencia de aduanas local para más información.
* DÍAS LABORABLES
** SE PUEDEN APLICAR EXCEPCIONES. SINTIÉNDOLO MUCHO, DEBIDO A ALGUNOS PROCEDIMIENTOS DE ADUANAS ESPECÍFICOS, EL ENVÍO A ALGUNOS PAÍSES NO ESTÁ DISPONIBLE EN ESTE MOMENTO. ESTOS PAÍSES INCLUYEN ALGERIA, TÚNEZ, ALBANIA, KOSOVO Y OTROS. SENTIMOS ESTE INCONVENIENTE.
